Google 正在测试基于 AI 的“Ask for Me”功能,通过语音识别和自然语言处理技术,自动为用户拨打本地商家电话,获取服务价格和可用性信息。该功能旨在提升用户效率,减少等待时间,初期应用于美甲店和汽车维修店等场景。结合去年推出的“Talk to a Live Rep”功能,Google 进一步优化了 AI 在客户服务中的应用,展示了智能助手在商业落地中的潜力。这一创新标志着 AI 在多模态交互和自动化服务领域的持续发展。 来源:TechCrunch AI