达美航空在2025年国际消费电子展上宣布其移动应用引入AI助手,并提供机上免费YouTube Premium和音乐服务
达美航空在 CES 2025 上推出 AI 助手 Delta Concierge,集成于其移动应用中,支持语音和文本交互。该助手旨在为乘客提供主动建议,如护照到期提醒、签证要求及目的地天气信息等。尽管功能实用,但技术层面并未突破现有大语言模型能力。此外,达美计划于 2026 年推出基于云的机上娱乐系统,配备 4K HDR 显示屏和蓝牙连接,进一步提升乘客体验。此举反映了 AI 助手在航空服务中的商业化落地趋势,但技术创新性有限,更多是行业标配功能的整合。